دعم PassportKit
للمساعدة في قراءة شريحة الجواز أو استخدام التطبيق، تواصل معنا بالعربية أو الإنجليزية.
nuqut.owner@gmail.comما الذي ترسله للدعم؟
اشرح ما حدث والخطوة التي ظهرت فيها المشكلة. يمكنك معاينة التقرير التقني داخل التطبيق ثم مشاركته اختياريًا.
لا ترسل صور الجواز أو رقمه أو سطري القراءة الآلية أو لقطات شاشة تعرض بياناته.
عن النسخة التجريبية
يقرأ التطبيق شريحة الجواز على أجهزة iPhone المتوافقة. القراءة لا تثبت أصالة الجواز. يدعم اختبار PACE عددًا محدودًا من التركيبات، وقد لا يدعم وثيقتك بعد.
التقارير التي تصل إلينا
نستخدم التقارير لتشخيص مشكلات القراءة وتحسين التوافق. نحذف نسخ التقارير التي نحتفظ بها خلال 7 أيام من الاستلام. للاستفسار أو طلب الحذف قبل ذلك، تواصل عبر البريد نفسه.